Now you can Subscribe using RSS

Submit your Email

Strona w przebudowie

Trwają prace nad poprawieniem jakości i funkcjonalności tej strony.
Wszystkie artykuły są dostępne. Przepraszamy za niedogodności.
Pokazywanie postów oznaczonych etykietą Marketing. Pokaż wszystkie posty
Pokazywanie postów oznaczonych etykietą Marketing. Pokaż wszystkie posty

21 marca 2016

Internet jest passé

Englih&Management Academy

Internet jest passé

Gdy zaczęliśmy promować spotkanie “Zabijają nas powoli”, gotowi byliśmy na tłumy uczestników. 

Temat prześladowanych chrześcijan jest jak nigdy tak aktualny i bliski nam, chrześcijanom i po prostu obywatelom Europy. Byliśmy nawet przygotowani do zmiany sali na większą, gdyby ta u Misjonarzy Klaretynów we Wrocławiu okazała się za mała.

Odpowiednio wcześnie zaczęliśmy promocję spotkania. Uruchomiliśmy wszystkie kanały, jakie były dostępne w Internecie. Stworzyliśmy wydarzenie na Facebooku, które było regularnie aktualizowane informacjami, mającymi na celu przykucie uwagi, utożsamienie się z tematyką i zaangażowanie w dyskusję, której naturalną kontynuacją byłoby uczestnictwo w spotkaniu. Wpisy z fanpage’a były automatycznie dodawane do Twittera, oczywiście pod odpowiednim hasztagiem. Nie myślcie też sobie, że nie sporządziliśmy listy mailingowej. Co więcej, 60 procent kontaktów to osoby, które znamy osobiście z realu (nie mylić z Realem).

Aby sprawie dodać rozgłosu, postaraliśmy się również o patronat medialny najchętniej kupowanego tygodnika opinii, czyli Gościa Niedzielnego, który na dwa tygodnie przed spotkaniem zamieścił w dodatku wrocławskim artykuł zaproszenie.

I co? I nic. 

Oczywiście było trochę osób, jednak zdecydowanie mniej, niż szacowaliśmy.
Po spotkaniu rozmawialiśmy z kilkoma innymi osobami na ten temat. Oto spostrzeżenia, które pozwolą nam (a być może również i Twojej organizacji) uniknąć podobnych problemów w przyszłości.

Liczba miejsc ograniczona

W związku z ograniczoną pojemnością Sali, liczba miejsc była ograniczona i dosyć konkretnie to zaznaczaliśmy. Jak się później okazało, taki wyraźny negatywny komunikat był oczywistym błędem.

Po spotkaniu usłyszeliśmy co najmniej od dwóch osób, że mieli ochotę zabrać ze sobą grupy, ale zrezygnowali właśnie w związku z tym komunikatem.

Powinniśmy we własnym zakresie śledzić liczbę zapisanych, jednak bez zbytniego obnoszenia się z tym ograniczeniem. Szczególnie, że nie trudno było o większą salę. 

Internet

Wszelka aktywność w Internecie – czyli właśnie wydarzenie i komunikaty w grupach tematycznych na Facebooku, strona internetowa, formularz zgłoszeniowy online, artykuły w internetowym wydaniu Gościa Niedzielnego – przyniosła znikome rezultaty. Była co najwyżej pewną formą uwierzytelnienia dla osób, które już coś o spotkaniu wiedziały. Nie przekładała się jednak zbytnio na liczbę uczestników.
 
Mailing również okazał się totalną klapą. Rozczarowały nawet osoby znajome, bo ani jedna nie odpowiedziała. Cześć, świetna inicjatywa, ale mnie nie będzie. Zebraliśmy również pokaźną listę kontaktów do wrocławskich wspólnot i duszpasterstw, co też dało rezultat bliski zeru.

Jak to naprawić? 

Myślę, że następnym razem po prostu zamiast do klawiatury, zasiądziemy do telefonów i będziemy dzwonić do każdej z tych osób. Tak, jak to się robiło w zamierzchłych czasach. Po prostu, aby pogadać, dowiedzieć się co u nich i zaprosić na spotkanie. Dzięki temu będziemy mieli okazję każdemu udzielić dokładnie takich informacji, jakich oczekuje, a w razie odmowy otrzymamy konkretną informację zwrotną i będziemy mogli podpytać o przyczyny takiej decyzji, co na przyszłość może okazać się cenne.

Podobnie w kontaktach ze wspólnotami. Jak się okazuje, kontakt wirtualny nie daje takiego przepływu informacji i poczucia jedności, więc może kontakt telefoniczny ma większe szanse.
 
Okazało się również, że chyba najlepszym kanałem informacji byłby kontakt do kilku, kilkunastu osób, które mają bardzo dobrze rozwinięte kontakty lub są osobami wpływowymi w docelowych środowiskach, a jednocześnie jesteśmy z nimi w dobrych relacjach. W ten właśnie sposób skontaktowaliśmy się z duszpasterzem Wawrzynów, o. Piotrem, który otworzył nam możliwość opowiedzenia o tej inicjatywie kilkudziesięciu lub nawet kilkuset osobom. 

Wiązało się to oczywiście z odejściem od klawiatury, ale dwie godziny w terenie przyniosły lepsze efekty niż dziesięć godzin przed monitorem laptopa.

12 września 2015

Trzecia Fala

Englih&Management Academy

Trzecia fala


Ustalając strategię, metody działania oraz kierunki rozwoju, warto wsłuchać się w to, czym żyje społeczeństwo. Szybko może okazać się, że pewne obawy, wyzwania, dążenia i pragnienia społeczne, w bardziej otwarty (bezpośredni) czy ukryty (pośredni) sposób, mogą być inspiracją do rozwoju twojej działalności, niezależnie od tego, czy jesteś menedżerem przedsiębiorstwa, organizacji charytatywnej, czy po prostu chcesz jak najlepiej zarządzać samym sobą.
Od późnych lat pięćdziesiątych, zarówno społeczeństwo jak i cała cywilizacja zaczęły wkraczać w tak zwany etap Trzeciej Fali, która to charakteryzuje się traktowaniem umysłu jako punktu odniesienia. W takim społeczeństwie, to wiedza jest zasobem pierwotnym, informacja materiałem, a masowa produkcja została zastąpiona dywersyfikacją i „demasyfikacją”. Bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, za sprawą nowych technologii, nawiązują się bezpośrednie relacje między producentem a konsumentem. Nie tylko mogą oni wymieniać między sobą w sposób bezpośredni potrzeby i koncepcje związane z produktem, lecz również dowiadują się czegoś więcej o sobie nawzajem w kontekście natury ludzkiej. Źródłem sukcesu i bogactwa stała się informacja i jej przetwarzanie, wdrożone na każdym etapie produkcji, logistyki, serwisu i marketingu.

W centrum zainteresowania współczesnego człowieka leżą sprawy, które nie tylko przemawiają do jego umysłu czy serca, ale też do duchowych aspektów człowieczeństwa. Poniżej przedstawiam trzy takie dzieciny, które w szczególny sposób stanowią dla niego wyzwanie.
Ubóstwo
Gdy podnosi się poziom wody w rzekach, wszystkie łodzie podnoszą się wraz z nim. Ta zasada nie sprawdza się jednak, gdy mówimy o kapitalizmie i równym podziale dóbr, co słusznie zauważa Philip Kotler. Aby lepiej zrozumieć ten problem, wyobraźmy sobie, że urządzamy przyjęcie na sto osób. Po przekrojeniu tortu na pół, oddajemy jedną połowę dwóm osobom, a drugą dzielimy między pozostałych 98 uczestników imprezy.
Papież Franciszek w przesłaniu na Światowy Dzień Żywności zwrócił uwagę na praktyczny aspekt związany z ubóstwem, jakim jest marnowanie żywności. „Olbrzymia ilość wyrzucanego jedzenia, niszczenie produktów i plonów oraz spekulacje cenowe w imię boga profitów” nazwał „najbardziej dramatycznym paradoksem naszych czasów”. Papież zaprasza do podjęcia długoterminowego działania we współpracy z przedstawicielami środowisk wiejskich, na przykład poprzez zagwarantowanie im dostępu do nowych technologii i zaangażowanie w procesy podejmowania decyzji, w celu usprawnienia metod walki z głodem i niedożywieniem.
Takie zdefiniowanie problemu (głód), sprowadzenie go do konkretnego aspektu (niszczenie żywności) oraz wezwanie do działania (współpraca ze środowiskami wiejskimi) wskazują na to, w jaki sposób współczesny przedsiębiorca powinien wyznaczać cele strategiczne i operacyjne swojego działania, odpowiadając, niejako przy okazji, na potrzeby i bolączki współczesnego świata.

Środowisko i zasoby naturalne
Nie da się ukryć, że masowa produkcja i konsumpcjonizm mają negatywny wpływ na środowisko. Coraz bardziej świadome społeczeństwo stara się, jeśli nie powstrzymać, to przynajmniej opóźnić proces niszczenia środowiska. Coraz więcej osób stara się w sposób świadomy i zrównoważony gospodarować zasobami naturalnymi.

Migracja
Palącym wyzwaniem współczesnego świata jest migracja, która na naszych oczach zmienia zarówno struktury społeczne jak i sposób postrzegania świata. Jest to zjawisko na tyle nowe, że nawet Philip Kotler nie wymienia jej w kultowej już książce Marketing 3.0.

Klient też człowiek
Człowiek, świadomy siebie i postrzegany całościowo, czuje się częścią otaczającego go świata oraz odpowiedzialnym za jego mieszkańców. Wyraża się to nawet w najdrobniejszych aspektach codziennego życia, jak segregacja śmieci, przesiadka na rower, czy wzbogacanie diety o produkty bio i eko. Paradoks globalizacji i poszukiwanie regionalizmów, a także inne aspekty współczesnego społeczeństwa stanowią dla niego wyzwanie do współpracy z innymi. W ten sposób pragnie w twórczy sposób odpowiedzieć na wewnętrzne (duchowe) i zewnętrzne (odbierane przez zmysły) wezwanie do przemienienia świata. Ten twórczy potencjał może wnieść nową jakość do strategicznej i operacyjnej działalności przedsiębiorstw, organizacji pozarządowych, czy też osób czujących powiew Trzeciej Fali.

Jedno jest pewne. Człowiek Trzeciej Fali nie pozostawia takich wyzwań bez odpowiedzi, ponieważ przemawiają one do jego ducha i wrażliwości społecznej. Pragnie je zidentyfikować, poznać i odpowiedzieć na wezwanie do działania. Jest to niejako wpisane w filozofię człowieka Trzeciej Fali, dla którego wartością są sprawiedliwość, pokój i integralność stworzenia.

Warto przeczytać:
Kotler P. et alli, Marketing 3.0. Wiley, Hoboken, New Jersey, 2010
Toffler A., Trzecia Fala, Warszawa 1997, PIW (The Third Wave 1980)

http://www.wider.unu.edu/events/past-events/2006-events/en_GB/05-12-2006/ ED: June 19th, 2015
Francis, World Food Day, http://w2.vatican.va/content/francesco/en/messages/food/documents/papa-francesco_20141016_messaggio-giornata-alimentazione.html ED: June 19th, 2015
Francis, Climate Change, http://w2.vatican.va/content/francesco/en/messages/pont-messages/2014/documents/papa-francesco_20141127_messaggio-lima-cop20.html ED: June 19th, 2015
Francis, World Migrants Day, http://w2.vatican.va/content/francesco/en/messages/migration/documents/papa-francesco_20130805_world-migrants-day.html ED: June 19th, 2015
Francis, Laudato Sii, http://w2.vatican.va/content/francesco/en/encyclicals/documents/papa-francesco_20150524_enciclica-laudato-si.html ED June 24th, 2015





Coprights @ 2016, Blogger Templates Designed By Templateism | Distributed By Gooyaabi Templates